Servicegapet
Avstanden mellom det kunden forventer av service, og det den får, er det vi kaller servicegapet. Hvordan ligger det an i din bedrift?
Teknologisk ekspertise og AI-skolen
ANFOs ekspertise innen teknologi gir medlemmene en konkurransedyktig fordel i den digitale tidsalderen.
Verdien av et medlemskap
Noen ganger får vi spørsmålet: hvorfor er det viktig å være med i en organisasjon som ANFO?
Eksklusive markedsundersøkelser og analyser
Som ANFO-medlem får du konkurransefortrinnet du trenger med oppdatert innsikt og analyser.
ANFO gjør det ganske bra
Vi har hentet hjem en rekke priser i WFA Presidents Awards.
Datatilsynet og Meta
Midlertidig forbud mot adferdsbasert markedsføring på Facebook og Instagram
Riktig god sommer!
Vi oppsummerer året så langt og gir noen gode sommer- og Oslo-tips, i tillegg til en etterspurt sommergave i streaming-format.
Vi feirer serviceheltene!
Det er den vennlige eller uvennlige stemme i telefonen, som avgjør om kunden blir fornøyd eller misfornøyd.
Mark Adams til DSAD
Fenomenet Mark Adams vender tilbake til nok en ANFO-konferanse etter fenomenal respons.
ANFO-høsten
Fyll på i kunnskapstanken ved å delta på ett eller flere av våre arrangementer denne høsten. Her får du oversikten over hva som skjer hos oss!
Bildedryss fra Magnet Awards 2023
Prisutdelingen tok sted på Ingensteds i 30 varmegrader og strålende sommesol. Her får du bildene!
Årets Fagperson i employer branding
Megan Strand fra Sopra Steria mottok hedersprisen for sitt eminente arbeid i fagfeltet employer branding.
Vinnerne i Magnet Awards 2023
Her får du oversikten over hvem som gitt til topps i ANFO Magnet Awards 2023 og jurybegrunnelser.
Podrapporten 2023 er her
Podkast er i vinden som aldri før – det har aldri vært flere lyttere på podkast!
Tror du at AI kan erstatte ditt reklamebyrå?
AI hevder at det ikke kan erstatte menneskelig kreativitet og innsikt, men hva betyr teknologien for de kreative byråene, og for deg som kunde?
AI dagen oppsummert
Her får du en lettbeint oppsummering av Den store AI-dagen som fylte storsalen på Latter.