Brand safety

Aldri har det vært viktigere. Og aldri vanskeligere.

Lyst til å spille på landslaget i marketing? 

Vi snakker riktignok ungdomslandslaget, men en plass skal man jo starte. Vi går mot lysere tider og da nærmer vi oss også Cannes Lions. Den internasjonale konkurransen i kreativitet. Her har vi to plasser på selveste landslaget klare. Forutsetningen er bare at du og din makker må være best, det handler om å vinne en […]

Vinnerne i Kundeservice Awards 2024

Kundeservice Awards er en årlig konkurranse som skal hedre alle som jobber i et kunde- eller callcenter. Konkurransen er aktuell enten man jobber med inngående eller utgående kundeservice- og salgsoppgaver, og konkurransen gjelder alle kanaler. Kundeservice Awards arrangeres av ANFO, Virke og Godkjent Callcenter. Målet med konkurransen er å anerkjenne alt det flotte arbeidet som […]

Nominerte i Kundeservice Awards 2024

Endelig er det klart for å feire stjernene i kundeservicebransjen med prisutdelingen i Kundeservice Awards 23. januar på Gamle Logen. Kundeservice Awards er den årlige konkurransen som løfter frem innsatsen til alle som jobber i kunde- og callcentere. Uansett om man håndterer inngående eller utgående kundeservice og salg – og uavhengig av hvilke kanaler man opererer […]

AI-fakta, elefanter i rommet, og litt til

Fakta er fakta Siden sommeren 2023 har ANFO gjennomført undersøkelser om bruk av AI i bransjen hvert halvår. Vi vet følgelig ganske mye om hvordan bransjen bruker verktøyet, hva man bruker det til, hvem som bruker det og hvem som ikke gjør det. Feltarbeidet for siste undersøkelse er nylig gjennomført.  I denne kommentaren vil jeg […]

Nytt i ANFO Effekt: Enklere innsending av case!

ANFO Effekt, konkurransen som hyller fremragende markedskommunikasjon, gjør det nå enda enklere å sende inn case! Fra og med i år skrives hele caseteksten direkte inn i tekstbokser i konkurranseportalen ANFO Awards. Dette gir en tydelig og enhetlig struktur for alle case, noe som både sparer tid og sikrer en mer rettferdig vurdering av juryen. […]

Hvorfor skylder vi alltid på AI?

I reklame- og kommunikasjonsbransjen ser vi stadig at AI-teknologi blir syndebukken når noe ikke går som planlagt. Dårlige bilder? AI sin feil. Lite engasjerende innhold? AI sin feil. Denne typen reaksjoner, som vi ser i debatten rundt Friele-kampanjen, er rett og slett en avsporing. AI er bare et verktøy I denne sammenhengen, der det diskuteres text-to-image-modeller, […]