Loyalty Day 2023

30. november, 2023

09:00 - 15:30

Velg foredraget du ønsker i øverste venstre hjørne!

Loyalty Day er Norges viktigste møteplass for deg som jobber med lojalitet, CRM og 1-1 kommunikasjon!
I samarbeid med Oculos fortsetter vi i år suksessen på Oslo Plaza. Loyalty Day er en dag med spennende innhold og inspirasjon til ditt lojalitetsprogram. Overordnede tema er smart bruk og utnyttelse av kundedata (førstepartsdata).

 

HAR DU IKKE PASSORD? MELD DEG PÅ HER OG FÅ TILGANG

 

 

 

EVENTSPONSORER:

 

Samarbeidspartnere

Om foredragene

Program

Velkommen
Kristian Marthinsen | Nordic Head of Business Development i Oculos
Jan Morten Drange | daglig leder i ANFO

1
Hvordan optimalisere arbeidet med kundetilfredshet og lojalitet?
Pål Rasmus Silseth | høyskolelektor på BI

2
Kundeklubb med Vipps
Christian Lindemann | Head of Growth Retail i Vipps MobilePay
Erlend Gjesdal | produktsjef Shopping Experience, Vipps MobilePay

3
The loyalty update 2023
Toralf Waaktaar-Slokvik | CEO i Oculos

4
Hvordan skape kundeopplevelser generasjon Z digger?
Alexandra Palm | Analytiker i Opinion

5
Hvordan data driver lønnsom vekst
Anders Signell | CEO i vinoteket.com
Andrea Hyttnäs | Chief Digital Officer

6
Kan et lojalitetsprogram fungere i B2B?
Dag Henning Kleven | Director Business Development i Azets
Annika Jeppestøl | prosjektleder Azets

7
Vi HATER støttemedlemmer
Marianne Orderud | Chief Marketing & Communication Officer i Sats

8
Hvor er vi med GenAI, og hvor er vi på vei?
Ronald Griffin | CTO og gründer SEEN

9
KI og juss og litt om salgsmarkedsføring
Vebjørn Søndersrød | partner og advokat i advokatfirmaet Føyen

10
Trumf og fremtidens handleopplevelse
Kristin Bigseth | daglig leder i Trumf og direktør innovasjon og digitalisering av kundeopplevelsen i NorgesGruppen

11
The Road to Loyalty
Simon Lofgren | Marketing Automation Specialist i Proffsmagasinet
Simon Mills | Senior Channel Manager i Bloomreach

12
KICKS hemliga recept för att lyckas med personalisering som ger resultat!
Claudia Holm | Digital Development manager e-com i KICKS Group
Cecilia Brogren | Community & Head of CRM i KICKS Group

13
Strawberry og Norwegian etablerer en felles «valuta» for fordelsprogrammer
Håvard Hovdahl | VP Loyalty i Strawberry
May Haukedahl Wilson | VP Loyalty & Partnerships i Norwegian

14
Vi driver ikke med kundeklub
Tilde Gjerdalen | CRM-ansvarlig i Gullfunn

15
The State of Loyalty Programs 2024
Zsuzsa Kecsmar | Co-founder and Chief Strategy Officer at Antavo Enterprise Loyalty Cloud

Nytt fra ANFO