Du vil få konkrete tips om:
· Hvordan du kan sjekke at dere er på rett kurs med interne evalueringsmetoder
· Hvordan bruke data fra VOC, CRM, NPS og Google Analytics etc. mer effektivt
· Hvordan holde oppmerksomheten til kunden i alle kanaler og få dem til å komme tilbake etterpå?
Om foredragsholder:
Ronny Ellefsen, Senior Tjenestedesigner i AntiDiffer AS
Kvartalskommentar fra ANFO Markedsrådets første samling.
Vi har alle vært der. Telefonen ringer fra et ukjent nummer. Det er et callsenter. Og allerede der har de fleste av oss et problem
Debatten om Schibsteds nye samtykkemodell handler tilsynelatende om personvern. Men bak den juridiske diskusjonen skjuler det seg et spørsmål med langt større konsekvenser for norsk
