WTFUX? Oppnå fantastiske opplevelser

Ingen satser på dårlige brukeropplevelser;
Det er som regel utelukkende et resultat av feil fokus i utviklingsprosessen.
Her lærer du hvordan rett fokus og riktige premisser er selve grunnlaget for bærekraftige digitale investeringer og fantastiske brukeropplevelser.

Du vil få konkrete tips om:

· Hvordan du kan sjekke at dere er på rett kurs med interne evalueringsmetoder

· Hvordan bruke data fra VOC, CRM, NPS og Google Analytics etc. mer effektivt

· Hvordan holde oppmerksomheten til kunden i alle kanaler og få dem til å komme tilbake etterpå?

 

Om foredragsholder:
Ronny Ellefsen, Senior Tjenestedesigner i AntiDiffer AS

Samarbeidspartnere

Nytt fra ANFO