De får voldsomt med engasjement fra sine følgere. Hva er strategien bak? Lønner det seg, og hvordan jobber kundeservicen til Altibox?
I samarbeid med SAS Institute vil vi i ANFO løfte frem noen suksesshistorier. Først ut er Altibox og deres arbeid med kundeservice på sosiale medier. De klarer å skape en facebook-post om driftsstans om til fredagsunderholdning, og får voldsomt med engasjement fra sine følgere. Hva er strategien bak? Lønner det seg, og hvordan jobber kundeservicen til Altibox?
Foredragsholdere:
Kjell Arild Nielsen – Senior Digital Manager, Altibox
Michael Sivertsen – Senior Kundeveileder, Lyse Dialog AS
Etter tre samlinger, seks sesjoner og seks faglige autoriteter rundet første kull i CMO Masterclass av med middag og gjesteforelesning den 4. november. Programmet har
Og det handler ikke om å delta på flest mulig av våre mange møteplasser.
Denne saken er inspirert av, og skrevet som en reaksjon til en lengre sak fra Dagens Næringsliv 17. oktober 2026. Vi har lenge vært opptatt
Strategiene henger gjerne litt etter.
