MarTech-dagen 2025 samlet bransjen for en inspirerende fagdag på Latter. Med 250 påmeldte deltakere og samarbeidspartnerne Merkle, Papirfly og Kantar, ble arrangementet en suksess. Vår egen Fredrik Pettersson var konferansier og ledet deltakerne gjennom en dag fylt med innsikt, case-studier og refleksjoner rundt hvordan teknologi kan skape verdifulle kundeopplevelser.
Tema: Teknologi i praksis – Case som viser hva som fungerer
Hvordan kan teknologi og menneskelig innsikt kombineres for å forme fremtidens markedsføring? MarTech-dagen 2025 satte fokus på praktisk anvendelse av teknologi, der ledende merkevarer delte erfaringer med løsninger som real-time CDP, marketing automation og personalisert kundedialog. Deltakerne fikk innsikt i hvordan hvordan analyser og optimalisering kan gi målbare effekter.
Teknologi handler om mer enn verktøy – det handler om å skape relevante og meningsfulle forbindelser mellom merkevarer og kunder. Dagen ga deltakerne konkrete eksempler og verktøy for å gjøre teknologien nyttig og anvendbar i deres arbeidshverdag.
1. Hestemøkk-kriser og S-kurver
Pål Machulla (Director of Innovation / AI lead, Merkle) ga et historisk perspektiv på KI, fra hest og kjerre til dagens teknologiske revolusjon. Han utforsket hvordan vi har beveget oss fra informasjonssamfunnet til et innsiktssamfunn, og hvordan KI-drevne applikasjoner utvikler seg til dynamiske agenter. Andreas Tyrholm (Head of martech, Merkle) tok over stafettpinnen og diskuterte hvordan KI-drevne agenter kan transformere markedsføringsteknologi, skape automatisert innsikt og forbedre kundeopplevelser.
2. Samspillet mellom AI og IQ som skaper mer effektive markedsførere
Kristian Nordtømme (CCO, Fyr) presenterte caset som vant gull i kategorien Årets Innovasjon under ANFO Martech Awards 2024. Han viste hvordan teknologi kan sammenstille data, automatisere rutineoppgaver og presentere resultater på en forståelig måte, slik at markedsførere kan jobbe mer effektivt og skape større lønnsomhet.
3. Fysisk og digitalt samspill
Tine Mogens (Marketing Tech. Specialist, Harald A. Møller AS) og Signe Als (Senior personalisation consultant, Merkle Norge) delte erfaringer fra et leadsprogram som kombinerer fysiske og digitale kundemøter. De viste hvordan samarbeid på tvers av fagområder og kontinuerlig optimalisering har bidratt til økt effektivitet og bedre kundeopplevelser.
4. Spenning i sanntid: Rikstoto & BAS
Joachim Krogvold (Art Director, Bas Kommunikasjon) presenterte vinnercaset fra ANFO MarTech Awards, der Rikstoto og Bas utviklet en personalisert velkomstreise for nye spillere. Foredraget ga innsikt i hvordan strategisk bruk av data og personalisering kan skape engasjerende kundeopplevelser.
5. En vaskeekte MarTech-revolusjon i en gammel kanal
Håvard Kvinnesland (Løsningsarkitekt, BAS Kommunikasjon) diskuterte hvordan RCS (Rich Communication Services) kan endre måten bedrifter kommuniserer med kundene sine. Han viste konkrete eksempler på hvordan RCS kan forbedre brukeropplevelsen og forvandle SMS-innboksen til en mer interaktiv plattform.
6. Teknologi som forsterker opplevelsen
Mathilde Johansen (CRM, web og SoMe-ansvarlig, Dyreparken) og André Steinsholm (Leder salg/e-commerce, Dyreparken) presenterte hvordan Dyreparken, i samarbeid med Merkle, har gått fra manuelle prosesser til et automatisert CRM-system. De delte innsikt i hvordan teknologien har forbedret kundeopplevelsen på tvers av kanaler.
7. MMM – from love at first sight to a long-term relationship
Dette foredraget tok for seg Martech som en drivkraft for å bringe MMM (Marketing Mix Modeling) til et bredere publikum. Det ble presentert eksempler på hvordan norske selskaper bruker MMM, samt tre praktiske tips for å implementere strategien på en effektiv og bærekraftig måte.
MarTech-dagen 2025 ga deltakerne verdifulle innsikter i hvordan teknologi kan brukes i praksis for å skape bedre kundeopplevelser og mer effektive markedsføringsstrategier. Gjennom case-studier, ekspertinnlegg og konkrete eksempler fikk deltakerne verktøyene de trenger for å ta markedsføringsteknologi til nye høyder. Med fokus på praktisk anvendelse og kombinasjonen av teknologi og menneskelig innsikt, ble dagen en viktig møteplass for alle som jobber med fremtidens markedsføring.
ANFO arrangerte MarTech dagen 2025 sammen med Merkle, Papirfly og Kantar.
