Nordens største og viktigste konferanse for deg som jobber med lojalitet, CRM og 1:1-kommunikasjon!
Er du klar for å heve lojalitetsstrategiene dine til nye høyder? Da må du få med deg Loyalty Day 2026!
Dette unike arrangementet samler de fremste ekspertene og innovative aktørene fra hele Norden – alt på én dag. Dette er konferansen for deg som ønsker å lære, utveksle erfaringer og knytte verdifulle relasjoner.
Årets program vil inspirere, gi deg aktuelle caser og relevant foredrag som du skal lære noe av.
Gjennom dagen får du innsikt og konkrete casestudier som gir stor læringsverdi for virksomheten din. Loyalty Day er den ultimate arenaen for deg som ønsker å være i forkant av utviklingen og oppdage nye løsninger for å styrke ditt lojalitetsarbeid.
Tre tema, en retning.
Relevant personalisering
Hvordan skaper vi kommunikasjon som oppleves relevant, uten å miste presisjon eller leveringskraft?
Det handler om hvordan data, timing og innhold kan spille bedre sammen for å øke både treff, åpninger og engasjement.
Målbar effekt
Engasjement er viktig, men det må også kunne kobles til forretningsverdi.
Her ser vi på hvordan lojalitets- og kundeprogrammer kan dokumentere effekt, styrke ROI og få en tydeligere plass i kommersielle prioriteringer.
Fremtidens lojalitet
Lojalitet er i endring, og forventningene fra kundene endrer seg raskt.
Vi utforsker hvordan mer modige grep, nye mekanismer og nye opplevelser kan skape sterkere relasjoner og gi mer varig effekt.
PROGRAM
Det jobbes i kulissene. Programmet annonseres fortløpende.
State of the Union: Lojalitet i Norge.
En statusoppdatering på lojalitetsmarkedet, trender og fremtidige muligheter.
Håvard Kvernaas Bakken | Fagdirektør, ANFO
Eirik Harilstad | CEO, Oculos
Wolt+ og Partnerskap
W+ er et av få lojalitetsprogrammer med betalende medlemmer. I dette foredraget deler vi hvordan Wolt har bygget et medlemskap som skaper verdi for kundene, vekst for partnerne og nye muligheter gjennom strategiske samarbeid.
Anahita Aaneland | Head of Retail Partnerships, Wolt Norge
Emosjonell lojalitet i norsk fotball.
Gir innsikt i hvordan ulike målgrupper responderer, og hvorfor det som fungerer for herrelandslaget ikke nødvendigvis fungerer for damelandslaget.
Anne-Lise Johnsen Robb | Leder Markedsføring og vekst, NFF Norges Fotballforbund
Lansering av Vipps Rewards
Hvorfor Vipps MobilePay satser på lojalitet som en naturlig del av den digitale lommeboken, og tankene bak lanseringen.
Axel Franck-Næss | Chief Loyalty Officer, Vipps MobilePay
SAS EuroBonus: Data, AI og emosjonell lojalitet.
Hvordan SAS EuroBonus bruker data og kunstig intelligens for å styrke emosjonell lojalitet i stor skala, og kombinerer rasjonelle fordeler med emosjonelle opplevelser.
Olivia Wasniewski | Head of EuroBonus Program, SAS
Glocal loyalty
Når et globalt brand møter lokale forventninger.
Iain Neal | Global Head of Loyalty, Inter IKEA Group
Slik skapte vi millioner på datadrevet kundekommunikasjon. Det kan du også!
Amedia har lykkes med små og store kommunikasjonsgrep til sine abonnenter, grep som ikke bare ser skikkelig bra ut, men også drevet økt bruk og økt lojalitet. I dette foredraget får du med deg fem helt konkrete eksempler du kan bruke ganske umiddelbart. Vi lover at de funker!
Bahar Schie Darabi | Markedskommunikatør, Amedia
Haakon Mølster | Produkteier, Amedia
Lojalitet og kreativitet
Andrew Tindall og System1 har over år analysert og dokumentert hva som fungerer best. De har store løpende prosjekter som analyserer kreativ kvalitet i lys av merkevareffekter og forretningsmessige resultater. På Loyalty Day tar han denne innsikten med inn i lojalitetsverdenen. Gjelder de samme prinsippene der også?
Andrew er en av verdens ledende marketinginfluencere. Han har nå langt over 100 000 følgere på LinkedIn hvor han daglig deler faglige refleksjoner og godt arbeid.
Andrew Tindall | SVP Global Partnerships, System1
Fra plagg til opplevelse: hvorfor vi bygger lojalitet på nytt
Norrøna bygger lojalitet på nytt – fra plagg til opplevelse. Med den utvidede visjonen «Welcome to Nature» tar de kundene med på en reise som strekker seg langt utover produktene, gjennom Adventure-satsningen og synergier på tvers av adventure og sport. Christian og Martin deler en ærlig historie om lojalitetsprogrammets reise fra 2018 til i dag – og hvor veien går videre.
Christian Schmidt | CXO, Norrøna
Martin Lien | CCO, Norrøna
EVENTSPONSORER
