Konferansen er et supertilbud for deg med interesse for datadrevet og direkte markedsføring, og for deg som aktivt bruker CRM-systemer som verktøy – enten i utgående markedsføring eller kundeservice.
Dagen vil bestå av gjennomgang av case der arbeidet med data, direktemarkedsføring og CRM har vært sentrale tema. I tillegg vil du få høre spennende foredrag med foredragsholdere med dybdekunnskap om datadrevet markedsføring og CRM.
Vi vil bl.a. fokusere på fagets plass hos CMO – muligheter og utfordringer knyttet til at det samme datasettet benyttes i hele organisasjonen, og ikke bare hos markedsavdelingen. Andre aktuelle tema er utfordringer og løsninger knyttet til måling av ROI, samt vurdering anskaffelseskostanden og verdien av nye kunder.
