Kundeservice Awards utsettes til over nyttår. Innsendelsen som skulle åpnet i september, og prisutdelingen som var satt til 21. januar 2027, flyttes. Nye datoer kommer så snart de er satt. Det handler rett og slett om å ha nok tid tilgjengelig i alle konkurransens faser.
Utsettelser er beklagelig. Vi mener likevel det er riktig her. En konkurranse som skal løfte frem det beste i norsk kundeservice, bør selv leve opp til høye krav. Da er det bedre å bruke litt ekstra tid enn å gjøre det halvveis.
Kundedialog og kundeservice er en del av markedsføringsfaget som ofte får litt for lite oppmerksomhet, til tross for hvor stor betydning arbeidet har for topplinjen. Fjorårets vinnerliste viste både bredden og kvaliteten i det som gjøres.
Så til dere som allerede har begynt å tenke på konkrete caser. Ikke legg dem bort. Bruk heller den ekstra tiden til å gjøre dem enda bedre.
Stalltipset gjelder fortsatt. Skal du vinne, må du delta!
Vi kommer tilbake med nye datoer.
