I den siste AI-målingen fra ANFO er det særlig ett tall som peker seg ut. 42 prosent av respondentene forventer at kunstig intelligens vil føre til færre ansatte i bransjen. Det er en tydelig økning fra 25 prosent i forrige måling.
At AI brukes til effektivisering og automatisering av oppgaver er i seg selv ikke overraskende. Det nye er tempoet i endringen. Når forventningene til redusert bemanning øker så markant fra ett kvartal til det neste, kan det tyde på at flere nå ser faktiske effekter av tiltak som allerede er tatt i bruk – ikke bare et fremtidig scenario preget av antakelser og potensial.
Samtidig viser målingen et mer kontraintuitivt trekk. Troen på at AI egner seg godt til innholdsproduksjon, kreativ idéutvikling og strategi har falt betydelig det siste året. Andelen som har stor tro på AI til innholdsproduksjon har gått ned fra 84 til 63 prosent. For kreativ idéutvikling har troen falt fra 48 til 25 prosent, mens strategiutvikling har gått fra 35 til 22 prosent.
«Troen på at AI egner seg godt til innholdsproduksjon, kreativ idéutvikling og strategi har falt betydelig det siste året.»
Disse funnene utfordrer den forenklede fortellingen om at «AI tar de kreative jobbene». I praksis ser vi heller at AI fungerer best der oppgavene er repeterbare, standardiserbare og relativt enkle å evaluere. Når oppgavene krever dømmekraft, kontekstforståelse og ansvar, er usikkerheten større – og forventningene mer nøkterne.
Rapporten viser også tydelige forventninger til hvordan AI påvirker markedet for eksterne tjenester. 40 prosent av virksomhetene mener at AI reduserer behovet for konsulenter, og 47 prosent forventer lavere priser fra byrå- og samarbeidspartnere. Dette er ikke normative vurderinger, men uttrykk for forventninger som allerede påvirker hvordan markedet fungerer. Når effektiviteten øker, følger prisdiskusjonene etter.
Konsekvensene merkes i hvordan tjenester utvikles, prises og kjøpes inn – en omstilling store deler av byråbransjen allerede er godt i gang med. For annonsører innebærer dette et behov for å forstå hvordan verdiskapingen i markedsarbeidet er i ferd med å endres, og hvilke deler av verdikjeden som faktisk gir merverdi i en AI-drevet arbeidshverdag.
Intervjuet knyttet til rapporten er publisert i KOM24.
